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去哪儿网竟提供酒店黑房无辜网友被坑惨了

来源:www.zj-sanxiong.com.cn 点击:565

这是一个网民投诉原件:

我和我的朋友于9月3日在平台上停留了9.15-9.18,在澳门万豪酒店住了三天。订单号:总计为4399。

在9月15日办理登机手续时,我被告知无法在前台办理登机手续。有人给了我们一张房卡,这意味着我们要去平台上的1500元房,这实际上是一个“黑户”。座席不会向我们提供发送房卡的人员的联系电话,仅告诉我们等待电话。我们等待持卡人在两点到四点之间在万豪酒店大厅与我们联系。拿到卡后,我们呆在10楼,看到卡上的人是王南有。有人告诉我,我无法使用酒店的各种服务,也无法联系任何酒店工作人员。并告知您第二天退房后您将被单独安置。

由于我们暂时无法再次找到酒店,因此我们必须同意并要求第二天和第三天。 16日之后,我们在退房后花了两个小时整理行李,仍在等待“神秘电话”,他们没有给我们联系方式,给我们房卡的人不是昨天的人。我们出去玩后,晚上仍然没有接到电话。我们过去曾打电话问过。我们被告知万豪酒店没有在房间里待了两天,可以住在银河酒店。由于银河酒店的价格低于万豪酒店的价格,我们要求两天的差价,但去哪儿拒绝了。这仅意味着发送一百美元的代金券。因此,我们同意以较低的价格入住银河酒店。我们被告知银河酒店两晚没有空位。我们告诉我们,如果我们不及时做出决定,那么今晚的房间可能就不见了;去哪里去大陆,如果代理商没有帮助我们,就无法解决我们目前的住宿问题。

因为我们担心晚上没有地方可以住,并且不能承受临时找房间的价格差(在1000年代初期进行预订,临时预订必须超过3000个),但是舍不得重新进入万豪酒店,房卡上的名字是余良成。我在哪里可以联系我们以保护我们免于更衣室?经过两天的“黑住户”,我们能否继续住在前台的第三天,不要成为“黑住户”,而去哪儿,价格相差太大,买不起。我们面临的困境是,第三天12点之前退房,而3点之后更衣室。结果,由于无法在前台办理登机手续,因此无法完成所有行程。

第三天,我们仍然需要在早上退房,三点后退房,等待电话,等待人发卡,等待人警告酒店服务不能使用并对其保密。卡的持卡人是李先生。

我们每天需要花费大量时间整理行李,退房,等待下午3点后的下午与我们联系,我们将再次入住。我们的旅程也被破坏了,我们在五星级酒店预订的所有服务都无法使用。我们无法相信该去哪里。这个平台实际上是房卡,因为我们不是签到人,只给我们房卡,我们的贵重物品甚至都不能放在房内。万一发生物品丢失的情况,由于我们不是酒店注册客户,而且由于可能会有陌生的非酒店人员拿着我们的房卡而无法舒适地睡觉,因此我们将无法索赔。去哪里,我们不能正常停留,连续三个晚上改变了房间三次。每次退房都花了两个小时。又花了两个小时才办理入住手续,我们没有空间度过一个下午。

总结几点:

一个。去哪里为我们提供“黑屋”,无法在酒店办理入住手续,无法使用五星级酒店的所有服务

两个。该酒店每天需要在12点之前退房,在3点之后退房,并且需要与我们联系,私下持卡,浪费很多时间,完全是无意的旅行

三个。因为只有一张房卡,所以非酒店员工(即给我们卡的人私下持有我们的房卡),这使我们对房间的财务安全和人身安全保持警惕。只能随身携带大量物品,晚上不能携带。安静地睡觉

四个。承诺只换房间一次,停留一天后,与诺言相反,突然告诉降档换酒店,突然告诉可能没有房间了,这样我们就开始交易了在旅行的第二天晚上,在代理商处,去哪里。在网络通信中,产生了300元的漫游费。

V。由于酒店问题,这次旅行被彻底破坏了。

原始标题:转到网络以提供酒店黑色房间

负责编辑:柯金鼎

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